Lorsque vous arrivez chez vous, vous êtes face à une porte fracturée, suggérant que des cambrioleurs ont probablement pénétré dans votre domicile. C’est une première pour vous et vous ne savez pas comment aborder cette situation. Il est normal de ressentir des émotions qui vous empêchent de réfléchir clairement, car un cambriolage représente une violation de l’intimité de votre maison. Pour sortir au mieux de cette situation, plusieurs options s’offrent à vous, notamment l’intervention rapide d’un serrurier pour un dépannage.
Les démarches à engager pour déclarer l’effraction
Après avoir constaté l’effraction, votre première priorité est d’informer les autorités compétentes, votre propriétaire et/ou syndic, ainsi que votre assureur. En effectuant trois ou quatre appels téléphoniques, vous pourrez ainsi faire constater officiellement le préjudice. S’il ne s’agit pas d’une effraction mais d’un simple accident, n’hésitez pas à faire intervenir votre serrurier au Havre pour réparer votre porte fracturée et éventuellement changer vos serrures.
Prévenir les forces de l’ordre
Selon que vous résidez en milieu urbain ou rural, il conviendra d’avertir les services de police ou de gendarmerie respectivement. Il est important de ne pas entrer dans votre logement avant l’arrivée des forces de l’ordre. Après cela, il est recommandé de déposer une plainte et de faire établir un constat détaillé de tous les dommages et objets volés. Il est important de garder une liste ouverte des articles manquants, car il se peut que vous découvriez des pertes ultérieures dans les jours suivant le cambriolage.
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Prévenir l’assureur en charge de votre contrat d’assurance multirisque habitation
Il est important d’informer votre assureur (en cas d’urgence, utilisez le numéro d’assistance) pour qu’il puisse ouvrir un dossier de sinistre et vous guider dans les étapes à suivre. Il est possible qu’un expert soit mandaté pour constater les dégâts.
Prévenir votre propriétaire et/ou votre syndic
Si vous êtes locataire, il est important d’informer votre propriétaire de la porte fracturée. Certains frais résultant de l’incident peuvent être couverts par l’assurance du propriétaire. En outre, il est conseillé de contacter le syndic qui pourra vous recommander une entreprise de serrurerie au Havre susceptibles de vous aider, entre autres conseils utiles.
Faire changer sa serrure pour se retrouver en sécurité chez soi
Une fois que les autorités, le propriétaire et l’assureur ont été informés, il est temps de remplacer votre serrure. Cela est nécessaire soit parce qu’elle a été endommagée lors de l’effraction, soit parce que les cambrioleurs ont emporté les clés, afin que vous puissiez réinvestir votre logement en toute sécurité.
Faire intervenir une entreprise de dépannage en serrurerie au Havre
Le serrurier est la personne sur laquelle vous pouvez compter pour résoudre votre problème de porte fracturée. En faisant appel à un serrurier professionnel au Havre, vous pouvez être assuré que l’intervention sera efficace, techniquement adaptée à votre problème et sûre, apportant les garanties nécessaires pour la mise en sécurité de votre logement, notamment vis-à-vis de votre assureur.
Prendre le temps de discuter et demander un devis
Le serrurier peut, en qualité d’expert, vous conseiller sur les différentes solutions qui se présentent à vous. Même si un dépannage rapide est nécessaire, prenez le temps de discuter du type de serrure à privilégier et de demander un devis. Nos conseillers sont toujours disposés à vous aider !
